PAZARLAMA ve SATIŞ
Pazarlama ve Satış birbirini tamamlayan iki kavramdır. Bunların arasındaki ince ayrımı bulmak gerçek anlamıyla bir uzmanlık ister.  Satıcılık dünyanın en zor ancak bununla birlikte en zevkli mesleğidir. Çünkü satış biz farkına varmasak da hayatımızın her saniyesinde vardır. Satışı kendisine meslek olarak seçen insanlar her meslekte olduğu gibi başarılı ya da başarısız olma noktasında ince bir çizginin üzerinde dururlar.

KONULAR

Satıcılık Kavramına Genel Bir Bakış
Satış Mesleğinin Tarihsel Gelişimi
Satış ve Pazarlama Bileşenleri
Satış Nedir? Ne Değildir?
Satışçının Sahip Olması Gereken Nitelikler
Satış Dili
İnsanlar Neyi? Neden Satın Alır?
Başarısız Satıcıların Temel Özellikleri
Müşterilerin Satın Alma Biçimleri
Satış Görüşmesine Hazırlık
Soru Sorma Tekniği
İtiraz Tipleri ve Çözüm Noktaları
Satışı Bağlamak
Satışı Kapatmada Kullanılan Teknikler
Satışta Stres
Pazarlık
Satışta İletişim Becerileri
Örnek Uygulamalar

Toplantı Yeri: İTO Eğitim ve Sosyal Hizmetler Vakfı Cemile Sultan Korusu
Adres: Küçüksu Cad. Dr. Orhan Özdeş Sok. No:4/6 Kandilli İSTANBUL

Kroki: http://www.cemilesultan.com/iletisim.asp#

Tel: 0216 308 49 43 (3 hat)
Tarih: 20 Ekim 2007 Cumartesi
Saat: 10.00 – 20.00
LCV: Yıldırım Söylemez (542) 215 31 37